Verständnis und Empathie

Es ist zutiefst in uns verwurzelt und befällt uns derart ungeplant wie Angst. Ohne Mitgefühl gäbe es keine keine Uneigennützigkeit untereinander. Ein gnadenloser Mensch wird größtenteils als missfallend empfunden.

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Zuhören - Feedback im Gespräch

Seinem Gesprächsteilnehmer rege zuzuhören bedeutet, sich auf Annäherung, die Informationen zusammenzufassen, sie aufzunehmen, die Bemühung zu unternehmen sie zu erkennen (zu überblicken, was der Diskutant damit meint),

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